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简单快捷实现业务系统、APP内集成视频通讯

访客方便通过网页、APP等发起视频通话请求,客服系统为访客提供播放视频IVVR,实现产品视频介绍、办事流程、办事取证等功能。

    主要功能:经过统一排队及各种路由策略分配给坐席,建立清晰的双向视频通话,同时实现视频咨询、转接、会议、拍照、录像、定位等功能。

      

  • 》 基于软件实现视频,部署简便
  • 》 信令、媒体分离,支持多台媒体服务器集成,扩容灵活,实现大规模视频坐席应用
  • 》 开放的视频呼叫中心通讯能力,和业务系统无缝融合,通讯能力灵活扩展
  • 》 支持PC、Android、iOS、PAD、多媒体终端等各类应用场景的跨平台接入,保证统一的通讯平台及账号体系
公司地址: 厦门市集美区软件园三期A04栋9楼 热线电话: 4001133199 传真: 0592-5970732 电子邮件: lsm@info-ok.com